Öffentliche Ausschreibung
Beschaffung von Salesforce Service Cloud Lizenzen
Gegenstand der Ausschreibung
Der Auftraggeber und seine Mitarbeiter werden täglich mit vielen Anfragen und Ersuchen zu vielen verschiedenen Themen frequentiert.
Diese Anfragen und Ersuchen müssen an den richtigen Ansprechpartner weitergeleitet und von diesem so schnell wie möglich bearbeitet werden.
Um diese zeitnahe Bearbeitung, Beantwortung und Weiterleitung sicherstellen zu können, hat der Auftraggeber im Jahr 2020 das CRM-System Salesforce angeschafft. Spätestens zum 31.12.2021 benötigt der Auftraggeber erneut die Bereitstellung von 75 Salesforce Service Cloud Lizenzen für seine Mitarbeiter, in dem die Kontakte, Aufgaben und Projekte abgebildet und bearbeitet werden können. Diese und weitere Aufgaben sollen von dem lizensierten Salesforce CRM-System weiter übernommen werden.
Einzelheiten ergeben sich aus der Anlage "Leistungsbeschreibung".
Art des Auftrags
Lieferauftrag & Dienstleistung
Erfüllungsort (Bundesland):
Nordrhein-Westfalen
Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.
Auftraggeber
50667 KölnKontaktdaten des Auftraggebers
FreischaltenAngebotsfrist: 10.11.2021
Ausführliche Beschreibung des Auftrags
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