Öffentliche Ausschreibung
Servicepartner Netze
Gegenstand der Ausschreibung
Gegenstand der Ausschreibung ist die Beschaffung von Unterstützungsleistung im Netzbetrieb.
Die Unterstützung soll in den folgenden Bereichen erfolgen:
- Service Desk außerhalb der Auftraggeber-Geschäftszeiten;
- 1st- und 2nd-Level Support für die aktiven Netzwerkkomponenten;
- Störungsmanagement gegenüber der Leitungsprovider;
- Support für eine Plattform;
- Ersatzgerätemanagement für alle aktiven Komponenten und Zubehör z.B. Konverter, USVen, etc.
Ziel der vorliegenden Ausschreibung ist der Abschluss eines Rahmenvertrages mit einer Vertragslaufzeit von 2 Jahren mit einer zweimaligen automatischen Verlängerungsoption um jeweils ein weiteres Jahr für die vorgenannten Leistungen.
Art des Auftrags
Lieferauftrag & Dienstleistung
Erfüllungsort (Bundesland):
Hessen
Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.
Auftraggeber
65185 WiesbadenKontaktdaten des Auftraggebers
FreischaltenAngebotsfrist: 12.09.2016
Ausführliche Beschreibung des Auftrags
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