Ausschreibung für Auftrag: HP Lizenzen und Pflege

Details zur Ausschreibung 36167

Öffentliche Ausschreibung

HP Lizenzen und Pflege

Gegenstand der Ausschreibung

Ziel der Beschaffung ist der Abschluss eines Rahmenvertrages über die Wartung bestehender Lizenzen sowie den Zukauf und die Pflege zusätzlicher Lizenzen entsprechender Module der HP ITSM Produktpalette (ServiceManager, AssetManager, Universal Discovery, uCMDB).
Die Wartungsleistung beinhaltet:
24x7 Web-basierte Self-Service-Lösung
1st Level Antwortzeit: 2 Stunden
2nd Level Antwortzeit: 6 Stunden
3rd Level Antwortzeit: 8 Stunden
4th Level Antwortzeit: 24 Stunden
Zugriff auf die Knowledge Datenbank von HP.

Art des Auftrags

Lieferauftrag & Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Hamburg

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

22305 Hamburg

Kontaktdaten des Auftraggebers

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Eintragsdatum: 27.06.2016
Angebotsfrist: 26.07.2016

Ausführliche Beschreibung des Auftrags

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