Öffentliche Ausschreibung
Dienstleistungen in der Netzwerkbetreuung
Gegenstand der Ausschreibung
Gegenstand des Vertrages sind Serviceleistungen für das beschriebene IT-System und dessen mögliche Erweiterungen.
Das gesamte Netzwerk der Schule besteht aus ca. 450 Arbeitsstationen, 150 Netbooks und 15 physikalischen Servern (momentan im Einsatz: Maxdata Platinum, Acer Altos, Wortmann mit verschiedenen RAID Controllern, Fujitsu TX Serie).
Das Verwaltungsnetzwerk ist vom Schulnetzwerk physikalisch getrennt, besitzt drei eigene Server und erstreckt sich über 10 Räume.
Das Schulnetzwerk besteht aus 17 DV/TV-Räumen in drei Gebäuden, die über Glasfaserverbindungen vernetzt sind.
Desweiteren haben wir zwei Außenstellen in Söflingen (vernetzte Räume mit mobilen Geräten für Lehrkräfte) und der Oststadt (zwei DV Räume mit je 25PCs).
Die Schule beschäftigt ca. 170 Lehrerinnen und Lehrer und hat im Durchschnitt ca. 3100 Schüler, davon werden 1000 Schüler im Vollzeitbereich und 2100 Schüler im Berufsschulbereich in 15 Berufen beschult.
Die Prüfungen, die den EDV- Bereich betreffen, laufen schwerpunktmäßig im Oktober/November und zwischen April und Juni ab.
Die Wartung und Administration der Netzwerkkomponenten erfolgt durch die SWU Telenet Ulm. Es befinden sich 3COM Switch und HUB, Cisco Switch im Einsatz. Die Ausführung erfolgte durch Kupfer und Glas.
Die Fehlerdiagnose von Netzwerkproblemen ist Aufgabe des Auftragnehmers.
Aufgrund der Erfahrungen aus den letzten Jahren wird das Bedarfsvolumen bei ca. 250 Stunden im Jahr liegen. Dieser Wert kann von Jahr zu Jahr jedoch bei Bedarf überschritten oder unterschritten werden. Für 2 Jahre rechnen wir zwischen 400 und 500 Stunden. Etwa 35% der Arbeitszeit liegt außerhalb der üblichen Kernarbeitszeiten.
Die Kernarbeitszeit liegt werktags zwischen 8.00 Uhr und 17.00 Uhr. Es ist mit durchschnittlich ca. 2-3 Einsätzen pro Woche zu rechnen. Auch kurze Einsätze unter 30min kommen regelmäßig vor.
Die Reaktionszeit darf vier Stunden nicht überschreiten, unabhängig von Wochentag und Uhrzeit.
Art des Auftrags
Lieferauftrag & Dienstleistung
Erfüllungsort (Bundesland):
Baden-Württemberg
Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.
Auftraggeber
89073 UlmKontaktdaten des Auftraggebers
FreischaltenAngebotsfrist: 29.04.2016
Ausführliche Beschreibung des Auftrags
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