Öffentliche Ausschreibung
Managed Services IT
Gegenstand der Ausschreibung
Die sich ändernden Rahmenbedingungen im Umfeld der gesetzlichen Kassen und die zunehmende Digitalisierung der Arbeitswelt erfordern einen ständigen Wandel. Die Organisation und die Prozesse des Auftraggebers werden kontinuierlich überprüft und an die Bedürfnisse angepasst, mit dem Ziel, Leistungs- und Verwaltungsausgaben zu reduzieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern. Insbesondere bei der Einführung von digitalen Prozessen und Self-Services steht die Kundenorientierung im Vordergrund. Von dem Wandel sind Anpassungen hinsichtlich der IT-Infrastruktur nicht ausgenommen. Neben den in der sog. GKV-spezifischen Infrastruktur verarbeiteten Daten, die durch ein Rechenzentrum des Auftraggebers betrieben werden, werden alle Nicht-GKV-spezifischen Systeme in einer Private Cloud bei einem Managed-Service-Provider betrieben.
Der Vertrag endet zum 31.12.2025, so dass die Leistungen entsprechend neu ausgeschrieben werden. Der Auftraggeber verfolgt das Ziel Flexibilität und Skalierbarkeit seiner IT-Infrastruktur zu erhöhen und plant daher eine schrittweise Migration von Systemen in die Public Cloud.
Ziel ist es, durch kürzere Markteinführungszeiten und verbesserte Geschäftsprozesse die Effizienz zu steigern und Innovationen zu fördern. Der Auftraggeber sucht daher einen Partner (im Folgenden: „Auftragnehmer/AN“), der zunächst den Betrieb der - nicht-GKV-spezifischen - IT-Infrastruktur übernimmt (Lift and Shift) und schrittweise den Auftraggeber bei seiner “Journey to Cloud” begleitet und unterstützt (Planung, Migration, Implementierung, 2nd-Level-Support).
Hiermit wird diese Leistung unter der Bezeichnung „Managed Services IT“ für die Dauer von drei Jahren mit der Option einer Verlängerung von zwei Mal jeweils einem Jahr ausgeschrieben.
Voraussichtlicher Beginn der Transition ist der 01.09.2025; voraussichtlicher Beginn des Regelbetriebs ist der 01.01.2026.
Art des Auftrags
Dienstleistung
Erfüllungsort (Bundesland):
Nordrhein-Westfalen
Auftraggeber
10117 BerlinKontaktdaten des Auftraggebers
FreischaltenAngebotsfrist: 12.12.2024
Ausführliche Beschreibung des Auftrags
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