Ausschreibung "Öffentliche Ausschreibung zum Kauf einer App sowie Beratungsleistungen für ein Projekt im Rahmen des Digitalisierungsprogramms"

Öffentliche Ausschreibung

Öffentliche Ausschreibung zum Kauf einer App sowie Beratungsleistungen für ein Projekt im Rahmen des Digitalisierungsprogramms

Gegenstand der Ausschreibung

Für den Aufbau dieses Dienstes werden verschiedene Elemente benötigt, die ein Dienstangebot erst ermöglichen. Dies sind unter anderem folgende fachliche Themen:
- Aufbau ehrenamtlicher Strukturen mit klaren Engagement-Regeln und Qualifizierungen
- Aufbau von Strukturen, die eine zielgerichtete Betreuung der Ehrenamtlichen ermöglicht
- Entwicklung von Marketing- und Kommunikationsansätzen für die Erreichung von Ehrenamtlichen und einsamen Personen

Ergänzt werden die fachlichen Elemente durch ein Zusammenspiel verschiedener technischer Komponenten, wie bspw:
- Vermittlung der Anrufenden zu Anrufern über eine angepasste Telefonanalage
- Eine Website, die über das Angebot informiert und über die sich ehrenamtlich Engagierte anmelden können
- Eine App (cross-platform und cross-device) über die die Ehrenamtlichen ihre Verfügbarkeiten angeben können und Basis- Statistiken (bspw. Anrufzeiten) einsehen können
- Ein Data Warehouse als Datenbasis für einfache Auswertungen bzw. Inputgebeber für ein Business Intelligence-System
- Eine User-Verwaltung zur Registrierung der Ehrenamtlichen inkl. Marketing-Automation-Funktionalitäten
Die skizzierten verschiedenen technischen Elemente müssen über Schnittstellen (REST, SOAP) miteinander kommunizieren, um den Dienst zielgerichtet erbringen zu können.

Genaue Spezifikationen entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung: B.0_Leistungsbeschreibung

Art des Auftrags

Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Nordrhein-Westfalen

Auftraggeber

51103 Köln

Eintragsdatum: 31.10.2024
Angebotsfrist: 26.11.2024