Ausschreibung "Workforce Management System"

Öffentliche Ausschreibung

Workforce Management System

Gegenstand der Ausschreibung

Der Auftraggeber sucht mit diesem Verfahren einen Dienstleister für den Betrieb einer Workforce Management Software, um die Personaleinsatzplanung und -verwaltung für die schriftliche und telefonische Vorgangsbearbeitung zu optimieren. Die Anwendung muss als Cloud-basierte Lösung (SaaS) bereitgestellt werden. Ein Zeitwirtschaftssystem wird nicht benötigt. Die Software soll in der Lage sein, verschiedene Arbeitszeitmodelle abzubilden und den Bedarf an Mitarbeitenden für unterschiedliche Schichtaktivitäten zu ermitteln und die Mitarbeiterplanung automatisieren sowie die Personalverwaltung erleichtern.

Der Bieter hat den Auftraggeber bei der Implementierung zu begleiten und bei der initialen Einrichtung zu unterstützen bzw. diese durchzuführen. Es sind Schulungen für bis zu 10 Mitarbeitende durchzuführen. Der Umfang richtet sich nach der Komplexität der Anwendung.

Die an der Serviceerbringung des Bieters beteiligten Rechenzentren müssen nach einem der nachfolgend genannten etablierten Standards zertifiziert sein:
- IT-Grundschutz,
- ISO/IEC 27001,
- Anforderungskatalog Cloud Computing (C5),
- Cloud Controls Matrix der Cloud Security Alliance,
- EuroCloud Star Audit oder
- TrustedCloud, SSAE 16.

Weitere Einzelheiten sind den Vergabebedingungen (insbesondere der Leistungsbeschreibung, Teil B.) zu entnehmen.

Art des Auftrags

Dienstleistung

Erfüllungsort (Bundesland):

Nordrhein-Westfalen

Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.

Auftraggeber

50829 Köln

Eintragsdatum: 25.09.2024
Angebotsfrist: 24.10.2024