Öffentliche Ausschreibung
IT Service Assessment
Gegenstand der Ausschreibung
Das primäre Ziel dieses IT Service Assessments ist es, eine detaillierte Analyse und Bewertung der aktuellen Kommunikations- und Kollaborationsservices durchzuführen. Dabei sollen möglichst auch Benchmarks herangezogen werden, um die Leistungen objektiv zu bewerten. Das Assessment soll insbesondere folgende Aspekte adressieren:
- Identifikation von Ineffizienzen: Ermittlung von Services und/oder Prozessen, die ineffizient, obsolet, redundant oder nicht am Bedarf orientiert sind.
- Standardisierung der Prozesse: Entwicklung von Vorschlägen zur Standardisierung der Arbeitsabläufe, um Konsistenz und Effizienz zu verbessern.
- Förderung der Automatisierung: Identifizierung von Möglichkeiten zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und Prozesse.
- Überprüfung der personellen Ressourcen: Quantitative und qualitative Bewertung der personellen Ressourcen, die in den Kommunikations- und Kollaborationsservices eingesetzt werden.
Art des Auftrags
Dienstleistung
Erfüllungsort (Bundesland):
Baden-Württemberg
Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.
Auftraggeber
80686 MünchenKontaktdaten des Auftraggebers
FreischaltenAngebotsfrist: 07.10.2024
Ausführliche Beschreibung des Auftrags
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