Öffentliche Ausschreibung
Vergabe eines Kundendialogsystems (KDS-Vergabe)
Gegenstand der Ausschreibung
Der vorliegende Auftrag sieht eine skalierbare Softwarelösung für den Bereich Kundendialog / Beschwerdemanagement zur teilautomatisierten Erfassung, Kategorisierung, Zuordnung und Beantwortung der Kundenanfragen (teilweise gestützt durch externe Stellen) über eine Vielzahl möglicher Eingangskanäle vor.
Art des Auftrags
Dienstleistung
Erfüllungsort (Bundesland):
Hamburg
Die Ausschreibung ist bereits beendet, weil die Angebotsfrist abgelaufen ist.
Eine Bewerbung um diesen Auftrag ist nicht mehr möglich.
Auftraggeber
20457 HamburgKontaktdaten des Auftraggebers
FreischaltenAngebotsfrist: 04.07.2024
Ausführliche Beschreibung des Auftrags
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